RUEN

«Границы моего языка — это границы моего мира»

E-commerce

Интернет-магазин: AI-консультант в клиентском потоке

Сценарий для подбора, уточнения задач клиента и навигации по сложному каталогу.

AI-память

Контекст сохраняется и поддерживает следующий шаг в диалоге.

Аналитика, события и шаги превращаются в управляемую систему.

Проблема

Покупатели уходили без ответа на типовые вопросы и без понятного следующего шага.

Решение

Собрали консультанта, который помогает выбрать, объясняет различия и подводит к действию.

Результат

  • Сократились потери на этапе выбора
  • Появилась единая тональность консультации
  • Каталог стал понятнее для пользователя